ДОГОВОР

г. Минск 01.03.2007 г.

ОДО «АЙЧЫНА ПЛЮС», именуемое в дальнейшем Оператор, в лице директора Левданского Максима Владимировича, действующего на основании Устава и в соответствии с лицензией Министерства связи Республики Беларусь № 02140/0184487, выданной 20.09.2005 г., адресует настоящий договор, неопределенному кругу физических и юридических лиц, именуемых в дальнейшем Абонент.

1. Предмет Договора

1.1. Оператор продает Абоненту Услугу доступа к сети Интернет (далее - Услугу) в виде документа, именуемого далее Интернет-карта, содержащего все необходимые реквизиты для доступа к сети Интернет, а Абонент пользуется Услугой в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. В состав Услуг не входит предоставление почтового ящика в зонах aichyna.com, aichyna.by, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения, а также обучение навыкам работы в Интернет.

1.3. Настоящий договор считается акцептованными Абонентом с момента приобретения и удаления защитной полосы, на приобретенной им Интернет-карте.

2. Обязательства сторон

2.1. Оператор обязуется с момента заключения настоящего Договора предоставлять Абоненту Услугу в соответствии с настоящим Договором и типом приобретенной Абонентом Интернет-карты.

2.2. Абонент обязуется выполнять все условия и правила предоставления Услуги, изложенные в настоящем Договоре.

3. Порядок расчетов

3.1. Доступ к Услуге, любой ее части и всем дополнительным услугам предоставляется только при положительном балансе лицевого счета Абонента.

3.2. Для начала работы Абонент должен зарегистрировать Интернет-карту на учетном сервере Оператора (www.aplus.by//). Доступ к Услуге начинает предоставляться только после правильной регистрации Интернет-карты. Правила регистрации изложены на обратной стороне Интернет-карты и в соответствующем разделе учетного сервера.

3.3. Прейскурант цен устанавливается Оператором в рублях.

3.4. Абонент самостоятельно следит за состоянием своего лицевого счета. При достижении нулевого баланса лицевого счета предоставление Услуги прекращается.

3.5. Правила тарификации и формирования финансовой документации для Абонента определяются Оператором самостоятельно.

3.6. Учет времени работы в Интернет производится по секундам либо по мегабайтам в зависимости от типа приобретенной Абонентом Интернет-карты.

3.7. Началом отсчета времени либо мегабайт сеанса работы является момент установления соединения и успешной проверки учетной записи абонента. Окончанием сеанса работы считается момент разрыва связи между оборудованием Абонента и сервером доступа Оператора.

4. Гарантии качества Услуги

4.1. Оператор не несет ответственности за качество работы местной телефонной сети и за качество работы оборудования Абонента с оборудованием местной телефонной сети. Качество Услуги Оператора обеспечивается:

4.1.1. Оперативными мерами по увеличению числа входных линий модемного пула;

4.1.2. Поддержкой протоколов высокой пропускной способности (до 56 Кбит/с) в случае соединения по коммутируемой линии;

4.1.3. Оперативными мерами по наращиванию пропускной способности внешнего канала в Интернет при увеличении количества Абонентов;

4.1.4. Использованием высокопроизводительного и надежного оборудования.

4.2. В зависимости от приобретенной Абонентом Интернет-карты Оператор гарантирует:

4.2.1. Возможность соединения между Абонентами и сервером доступа Оператора на скорости передачи не менее 9,6 Кбит/с через аналоговые линии телефонной сети общего пользования при использовании сертифицированного компьютерного оборудования, программного обеспечения и модемов, с поддержкой протоколов V.34;

4.2.2. Возможность соединения между Абонентами и сервером доступа Оператора на скорости передачи не менее 32 Кбит/с через подключение по выделенной линии телефонной сети общего пользования при использовании сертифицированного компьютерного оборудования, программного обеспечения и модемов семейства xDSL.

4.3. Оператор не гарантирует качественное оказание услуги абоненту при следующих условиях:

4.3.1. Если Абонент использует не сертифицированный на территории Республики Беларусь модем, компьютерное оборудование и/или программное обеспечение;

4.3.2. Если Абонент самовольно изменяет стандартные программные или аппаратные настройки модема или нестандартные настройки программного обеспечения;

4.3.3. При наличии у Абонента низкого качества разъемов телефонной разводки в квартире или офисе Абонента, а так же обрывов телефонных проводов, нарушение изоляции;

4.3.4. При низком качестве (нарушение изоляции) телефонной линии телефонной сети общего пользования, соединяющей Абонента с АТС.

4.3.5. Если Абонент не соблюдает п. 2.10 Правил предоставления услуг местными телефонными сетями, утвержденных приказом Министерства связи и информатики Республики Беларусь от 19 июня 1995 г. № 66, где указано, что дополнительные оконечные устройства и аппаратура передачи данных подлежат регистрации на предприятиях местной телефонной связи.

4.4. Оператор не обеспечивает анализ причин неудовлетворительного качества соединения конкретного Абонента, выезд специалистов и устранение неисправностей.

4.5. Оператор предоставляет Абонентам возможность получения телефонных консультаций. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения.

4.6. Оператор предпринимает общепринятые в Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Абонентом. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, обеспечивается исключительно в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. Прекращение доступа к Услуге

5.1. Оператор прекращает доступ Абонента к Услуге, к части Услуги без предварительного предупреждения при нулевом и отрицательном балансе лицевого счета Абонента. В этом случае, доступ к Услуге прекращается до пополнения лицевого счёта.

5.2. Уведомлением Абонента о прекращении доступа к Услуге является информация о нулевом или отрицательном балансе его лицевого счета, публикуемая на сервере Оператора. Дополнительного уведомления Абонента о прекращении доступа к Услуге не производится.

5.3. Оператор может прекратить доступ Абонента к Услуге, к части Услуги без предварительного предупреждения в случае, если Абонент вовлечен в действия, которые Оператор, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими правила и нормы пользования Услугой, изложенные в настоящем Договоре.

5.4. При прекращении доступа к Услуге или ее части, средства, списанные с лицевого счета Абонента до момента прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.

5.5. При прекращении доступа к Услуге Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

5.6. При нулевом или отрицательном балансе лицевого счета абонента в течении 3х календарных месяцев вподряд, вся информация об абоненте и оказанных ему услугах подлежит удалению.

6. Ограничение доступа к Интернет

6.1. Оператор оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонентов к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в Республике Беларусь, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если свободный доступ к этим информационным ресурсам, исключительно с точки зрения Оператора, нарушает общепринятые нормы использования Интернет.

6.2. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушение конфиденциальности информации Абонента.

7. Ограничение ответственности

7.1. Оператор не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты в Интернет. Вся информация, товары или услуги, предлагаемые в Интернет, предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Оператором.

7.2. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных информационно - телекоммуникационных сетей, Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Интернет.

7.3. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученным им в Интернет.

7.4. Оператор не дает никаких гарантий, явных или неявных (в том числе гарантии соблюдения прав или пригодности для какой-либо конкретной цели), на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Интернет. Оператор не несет ответственности за любые расходы Абонента или ущерб, который может быть нанесен Абоненту, вследствие прямого или косвенного использования Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через Услугу или Интернет, лежит на Абоненте.

7.5. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, и т.п.

7.6. Оператор не несет ответственности за работу документов, хостов, почтовых серверов и других всевозможных сервисов, не принадлежащих на правах собственности и не входящих в сеть ОДО «АЙЧЫНА ПЛЮС».

7.7. В случае попадания в антиспам – листы мировых антиспам – служб IP адресов (блока IP, включающих IP Абонента), Абонент полностью компенсирует все затраты Оператору по исключению данного IP (блока IP, включающих IP Абонента) из антиспам-листов мировых антиспам-служб.

7.8. Оператор не контролирует доступный через Интернет информационный поток, который может включать нежелательные для Абонента материалы и не несет за них никакой ответственности.

7.9. Абонент полностью ответственен за сохранность своего имени пользователя и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его канала доступа. Абоненту рекомендуется регулярно менять свой пароль. Оператор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете Абонента.

7.10. Абонент несет полную ответственность за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении имени пользователя и пароля Абонента.

7.11 Абонент согласен не делать Оператора ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам:

7.11.1. Связанным с периодически возникающей невозможностью доступа к Услуге Абонента или других лиц, с санкции Абонента использующими его регистрационное имя пользователя и пароль;

7.11.2. Связанным с использованием доступа к Услуге других лиц, использующих регистрационные имя пользователя и пароль Абонента;

7.11.3. Связанным с последующим использованием ресурсов и возможностей Интернет, имеющим место вследствие доступа к Услуге Оператора;

7.11.4. Связанным с помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в Интернет Абонентом или другими лицами, использующими с санкции Абонента его имя пользователя и пароль.

7.12. В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Оператора какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.

7.13. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

7.14. Оператор освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если это неисполнение вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые беспорядки, военные действия, последствия действий и бездействия третьих лиц, не принимающих участия в настоящем договоре, в том числе РУП «Белтелеком», действий и постановлений Министерства связи, вступление в силу нормативных актов иных государственных органов, запрещающих или препятствующих нормальному осуществлению сторонами своих обязанностей, постановление законодательных органов.

7.15. Все претензии и пожелания к Оператору по поводу неудовлетворительного качества оказания Услуг, Абонент направляет в письменном виде после вызова специалиста ОДО «Айчына Плюс» и составления Акта обследования используемого Абонентом при получение Услуг оборудования и программного обеспечения.

8. Изменение Условий. Прекращение действия Договора

8.1. Оператор может периодически изменять настоящий Договор, действующий прейскурант цен, вводить Приложения и Дополнения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере http://www.aplus.by/. Изменения, связанные с увеличением тарифов на предоставляемые услуги, публикуются не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

8.2. Продолжение пользования Услугой после уведомления будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. Абонент ответственен за регулярную проверку наличия изменений на сервере http://www.aplus.by/.

8.3. Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

При использовании Услуг ОДО «АЙЧЫНА ПЛЮС» для доступа к сети Интернет у Абонента дополнительно взимается плата за телефонные разговоры по городу (для г. Минска) либо междугородние телефонные разговоры (для иных населенных пунктов кроме г. Минска) в размере, определяемом тарифами РУП «Белтелеком» и местных телефонных линий.

ОДО ”АЙЧЫНА ПЛЮС”

220102, г. Минск, Лазо, 14 – 08

р/с 3012019200021 в ОАО ”БелПСБ” Филиал по минской обл., код 331,

УНН 190637924

ОКПО 37670439

Директор М.В. Левданский